Política de Privacidade – Loomis LTDA

A Loomis LTDA, inscrita no CNPJ 60.929.062/0001-04, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações no uso da nossa plataforma.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma, incluindo:

• Informações de configuração da integração com a API do WhatsApp Business

• Dados fornecidos pelo usuário para envio de mensagens (como número de telefone)

• Dados técnicos de uso da plataforma

Não coletamos dados pessoais além do necessário para execução das funcionalidades oferecidas.

2. Uso dos Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Permitir o envio de mensagens via WhatsApp Cloud API

• Operação e funcionamento da plataforma

• Monitoramento técnico e melhoria do serviço

Não utilizamos os dados para fins de marketing sem consentimento.

3. Compartilhamento de Dados

A Loomis LTDA não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para funcionamento da integração com a API oficial da Meta (WhatsApp Cloud API)

• Quando exigido por obrigação legal

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

Os dados são processados em ambiente seguro e controlado.

5. Retenção de Dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, sendo excluídos posteriormente quando não forem mais necessários.

6. Direitos do Usuário

O usuário pode solicitar:

• Acesso aos seus dados

• Correção de informações

• Exclusão dos dados, quando aplicável

7. Uso da API do WhatsApp

A plataforma utiliza a API oficial do WhatsApp Business (Cloud API) da Meta para envio de mensagens, respeitando integralmente suas políticas e diretrizes.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade:

Loomis LTDA
CNPJ: 60.929.062/0001-04
E-mail: guilherme@loomis.com.br